WhatsApp + IA + equipo humano

Convierte WhatsApp en tu mejor canal de atención, ventas y soporte

QuantumAsis centraliza tus conversaciones de WhatsApp en una bandeja única, responde al instante con agentes de IA y deriva al equipo humano justo cuando hace falta. Menos esperas, menos tareas repetidas y más oportunidades resueltas desde el canal donde tus clientes ya escriben.
Probar demoVer WhatsApp en acción
  • check_circle Sin tarjeta
  • check_circle Listo en minutos
  • check_circle IA y agentes humanos en el mismo flujo
Alberto de Simeone
Cliente nuevo
Auto → Manual
Cliente Hola, ¿tenéis disponibilidad para esta semana?
IA ¡Hola! Sí, puedo ayudarte. ¿Buscas información, reservar una cita o hablar con el equipo?
Cliente Quiero reservar, pero tengo una duda antes.
IA Claro. Te respondo ahora y, si lo necesitas, paso la conversación a una persona con todo el contexto.
Conversación escalada a agente · Tara Conversación escalada a agente · Tara
Tara Hola, ya tengo el resumen. Te ayudo a cerrar la reserva.
call
Asistente de voz
En llamada · 00:42
El canal favorito de tus clientes también puede saturar a tu equipo

WhatsApp recibe oportunidades todos los días. El problema es atenderlas a tiempo.

call_split

Mensajes repartidos y poco controlados

Varias personas atienden desde distintos dispositivos o herramientas, pero nadie tiene una visión completa de lo que está pasando.
repeat

Preguntas repetidas todo el día

Horarios, precios, disponibilidad, envíos, citas, reservas, cambios o estado de pedidos consumen tiempo que tu equipo podría dedicar a conversaciones de más valor.
hourglass_top

Clientes que esperan demasiado

Cuando la respuesta tarda, el cliente compara, abandona, llama de nuevo o se va a otra empresa que responde antes.
WhatsApp para cada parte del negocio

Automatiza atención, ventas y soporte sin perder cercanía

  • headset_mic
    Atención al cliente por WhatsApp
    Responde dudas frecuentes sobre horarios, servicios, precios, disponibilidad, políticas, documentación o próximos pasos.
  • storefront
    Ventas por WhatsApp
    Cualifica leads, recomienda productos o servicios y ayuda a cerrar oportunidades desde la conversación.
  • build
    Soporte y postventa
    Reduce consultas repetidas sobre pedidos, cambios, devoluciones, citas, reservas o incidencias.
  • notifications_active
    Recordatorios y seguimiento
    Mantén conversaciones activas antes y después de una cita, reserva, compra o solicitud.
Lucía Navarro
WhatsApp · Tienda de zapatos
Auto → Manual
Lucía Hola, ¿tenéis las New Balance 530 en talla 38?
IA ¡Hola, Lucía! Sí, tenemos la New Balance 530 en talla 38 disponible en color beige y blanco. ¿Quieres que te las reserve?
Lucía Me interesan las beige, pero tengo duda con la talla. Normalmente uso 37,5.
IA Este modelo talla ligeramente amplio. Si estás entre dos tallas, te recomendaría la 37,5 si está disponible o la 38 si prefieres llevarlas un poco más sueltas.
Lucía ¿Podría hablar con alguien para confirmar si me irían bien?
La conversación se ha asignado a un agente humano · Tara Buenas, ¿a qué hora puedo hacer el check-in? Llego sobre las 13h.
Tara Hola, Lucía. Ya tengo el contexto: buscas las New Balance 530 beige y dudas entre la 37,5 y la 38. Si en otras New Balance usas 37,5, te recomendaría esa talla; si las quieres para llevar con plantilla o calcetín grueso, mejor la 38.
No es solo automatizar WhatsApp

Es convertir cada conversación en una operación clara, medible y escalable

bolt

Respuesta inmediata 24/7

Atiende consultas a cualquier hora, incluso cuando tu equipo no está disponible.
swap_horiz

IA cuando ayuda, persona cuando importa

Automatiza lo repetitivo y escala a un agente humano cuando la conversación necesita criterio, cierre comercial o atención personalizada.
inbox

Todo el historial en un solo lugar

Cada conversación queda registrada con contexto, datos del cliente, estado y próximos pasos.
Conectado a tu operación

WhatsApp no trabaja solo. Trabaja con tus canales, datos y equipo.

QuantumAsis centraliza las conversaciones de WhatsApp y puede conectarse con las herramientas que ya utiliza tu negocio para consultar información, preparar respuestas y mantener el contexto disponible.
forum Mensajería

Mensajería

WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web.
phone_in_talk Voz

Voz

Asistentes de voz y llamadas dentro del mismo flujo.
share Sistemas propios

Sistemas propios

CRM, formularios, agenda, eCommerce o herramientas internas según el caso.
Así trabaja QuantumAsis con WhatsApp

De mensaje entrante a conversación resuelta, sin perder contexto

move_to_inbox

Centraliza tus mensajes

Recibe las conversaciones de WhatsApp en una bandeja única junto al resto de canales de tu negocio.
smart_toy

Activa agentes de IA

La IA responde preguntas frecuentes, guía al usuario, recoge información y prepara la conversación.
support_agent

Escala al equipo humano

Cuando hace falta una persona, el agente recibe la conversación con el historial completo.
Adaptado a tu día a día

WhatsApp con IA para hoteles, eCommerce, clínicas e inmobiliarias


Elige tu sector y descubre cómo Quantum se adapta a tu día a día.
Hoteles y turismo

Hoteles y turismo

Responde dudas sobre disponibilidad, check-in, parking, horarios, mascotas o servicios, y prepara reservas directas con todo el contexto.
  • check_circleReservas y disponibilidad al instante
  • check_circleUpselling de servicios y experiencias
  • check_circleEscalado a recepción cuando hace falta
bolt Simula una reserva
eCommerce

eCommerce

Resuelve consultas sobre productos, stock, envíos, cambios y devoluciones, y convierte conversaciones en ventas asistidas.
  • check_circleEstado de pedido y postventa
  • check_circleRecomendación de producto
  • check_circleRecuperación de oportunidades
bolt Ventas asistidas
Clínicas y salud

Clínicas y salud

Gestiona citas, recordatorios, dudas administrativas y preparación previa de la visita sin saturar recepción.
  • check_circleConfirmación de citas
  • check_circleRecordatorios automáticos
  • check_circleEscalado a recepción
bolt Agenda bajo control
Inmobiliaria

Inmobiliaria

Cualifica compradores o inquilinos, recoge zona, presupuesto y urgencia, y deja cada lead listo para el agente.
  • check_circleCualificación automática
  • check_circleAgenda de visitas
  • check_circleSeguimiento de interesados
bolt Lead listo para agente
Por qué QuantumAsis

Más que un chatbot para WhatsApp

inbox

Bandeja única omnicanal

WhatsApp puede convivir con web, Instagram, Messenger, voz, formularios y CRM en un mismo flujo.
storefront

Preparado para vender y atender

Sirve para soporte, reservas, citas, postventa, cualificación y recuperación de oportunidades.
rocket_launch

Implementación rápida

Empieza con un canal, activa flujos clave y escala según el volumen de tu negocio.

Con la confianza de empresas que ya trabajan con Quantum

Empieza con WhatsApp y escala cuando lo necesites

Planes para negocios que quieren atender mejor sin multiplicar su equipo

Estándar
Para negocios en etapas iniciales que buscan aumentar ventas y experiencia del cliente.
85€/mes
Facturado anualmente: 850€
Ver planes
  • check1 Agente
  • check1 Canal ( Whatsapp, IG, Facebook, Telegram, Custom )
  • checkIntegración web ( chat widget )
  • checkConversaciones en chat en vivo: 200/mes
  • checkTokens chatbot: 20M/mes
  • checkVideoChats: 5
  • checkIA Estándar
  • checkSoporte Básico
  • checkEvaluación de la satisfacción del cliente
  • checkAnálisis de sentimientos
Pro
Diseñado para equipos de soporte y ventas que buscan aumentar eficiencia y ventas.
125€/mes
Facturado anualmente: 1,500€
Ver planes
  • check1 Agente
  • check1 Canal ( Whatsapp, IG, Facebook, Telegram, Custom )
  • checkIntegración web ( chat widget )
  • checkConversaciones en chat en vivo: 1000/mes
  • checkTokens chatbot: 100M/mes
  • checkVideoChats: 20
  • checkIA Avanzada
  • checkSoporte Básico
  • checkEvaluación de la satisfacción del cliente
  • checkAnálisis de sentimientos
Ultimate
Ideal para grandes equipos que requieren capacidades avanzadas de soporte y ventas.
234€/mes
Facturado anualmente: 2,246€
Ver planes
  • check3 Agentes
  • check1 Canal ( Whatsapp, IG, Facebook, Telegram, Custom )
  • checkIntegración web ( chat widget )
  • checkConversaciones en chat en vivo: Ilimitadas
  • checkTokens chatbot: 200M/mes
  • checkVideoChats: 60
  • checkIA Avanzada
  • checkSoporte Dedicado
  • checkEvaluación de la satisfacción del cliente
  • checkAnálisis de sentimientos